Nova TMB App

De quins serveis i avantatges puc gaudir amb TMB App?

Amb TMB App pots gaudir de tots els serveis que t’ofereix JoTMBé al teu mòbil o tauleta, com ara obtenir de manera ràpida i personalitzada tota la informació que et faci falta per als teus desplaçaments diaris en transport públic de TMB, a més de comprar els teus bitllets de transport i guanyar premis i recompenses amb el Programa de Punts JoTMBé.

Cal estar registrat per fer servir TMB App?

Pots fer servir TMB App lliurement sense necessitat d’identificar-te. 

Només et caldrà identificació si vols emmagatzemar favorits o realitzar compres. Així mateix, et recordem que TMB té una política de privacitat en ordre amb la llei de protecció de dades persones i, si decidissis regitrar-te, tens garanties que podràs exercir els teus drets i triar com vols que utilitzem les dades en tot moment.

Registrar-se és necessari poder realitzar compres així com emmagatzemar favorits per accedir més ràpid a la informació que t’importa, subscriure’t al servei d’alertes o realitzar gestions post-venda com obtenir factures o realitzar devolucions. 

A més, si vols, podràs optar a formar part del nostre programa de punts i tenir accés a promocions que poden ser del teu interés.

Cal estar registrat per accedir als serveis personalitzats de TMB App?

Per poder realitzar compres o accions post-venda, accedir a la teva informació personalitzada, com ara els teus favorits, llocs i trajectes guardats, cal que et donis d’alta a l’espai personal de JoTMBé mitjançant una adreça electrònica i una contrasenya o un compte de Facebook o Google, utilitzant les credencials d’aquestes xarxes.

Recorda que les teves dades personals queden protegides legalment, segons el que estableixen els termes i les condicions de JoTMBé.

Quins avantatges té personalitzar-ne la informació?

Quan personalitzes la informació, TMB App et proporciona un accés més ràpid i fàcil a la informació que necessites per viatjar amb transport públic. Amb TMB App podràs personalitzar la teva pantalla de benvinguda, tenir accés ràpid i directe als teus favorits, llocs i trajectes guardats i rebre alertes sobre el servei que afecten les línies, les parades i les estacions de bus i metro.

Des de l’ordinador puc gestionar tota la informació personalitzada que tinc desada a l’aplicació?

Sí. Només cal que t’identifiquis al web amb el teu compte de JoTMBé i tindràs accés al teu espai, on podràs gestionar i consultar els favorits i la teva configuració personal de la mateixa manera que ho pots fer amb l’aplicació de TMB.

Quines versions del sistema operatiu de dispositius mòbils són compatibles amb TMB App?

Perquè puguis descarregar-te o actualitzar l’aplicació de TMB al teu dispositiu, has de disposar de la versió 7 del sistema Android o bé 13 del sistema iOS o superiors. Cal actualitzar-lo!