Et trobes a:
Validació amb targeta bancària
Tot el que necessites saber sobre la compra i validació del bitllet senzill amb targeta bancària al metro i als busos de TMB. És fàcil, ràpid i completament digital.
Vídeo per conèixer com funciona la compra i validació del bitllet senzill de bus amb targeta de pagament contactless. (00:40)
Al bus
Quan pugis al bus per la primera porta, trobaràs un lector davant de la cabina de conducció. És el lector sense contacte de targetes bancàries que permet comprar i validar el bitllet senzill de bus en un únic pas, només apropant-hi la targeta.
La lectura de la targeta bancària compra i valida un bitllet senzill per a aquell bus en concret.
Al metro
En alguns accessos de metro, s'ha habilitat un pas per accedir a les andanes mitjançant validació amb targeta bancària.
Targetes bancàries acceptades i validació
El lector accepta targetes bancàries Visa, Mastercard American Express i en qualsevol tipus de suport contactless (targeta, mòbil o rellotge). Tot i que algunes entitats poden aplicar una preautorització superior al preu del bitllet, el cobrament correspondrà a l’import vigent del bitllet senzill. Si viatges amb més persones que també necessiten bitllet senzill, hauràs d’apropar la targeta al lector tantes vegades com persones sigueu.
El lector de targeta bancària emet un so en un únic to i curt per indicar que la compra i validació són correctes. També mostra un missatge a la pantalla. Si hi ha hagut alguna incidència en la lectura, el so emès té dos tons.
Si la targeta de pagament no és vàlida, caldrà que en facis servir una altra. Si la lectura ha estat incorrecta, caldrà que tornis a passar la targeta, el mòbil o el rellotge pel lector contactless.
Bitllet digital
Aquest sistema de compra i validació és completament digital, això significa que la màquina no expedeix un bitllet físic. Si has fet servir aquest sistema de compra i validació i hi ha una intervenció, només cal que informis dels quatre darrers dígits de la targeta de pagament que has utilitzat. Amb aquestes dades, la persona que duu a terme la intervenció pot contrastar que certament s’han comprat bitllets senzills amb aquella targeta i per a aquell desplaçament.
Gestions al lloc web Bitllet senzill – targeta bancària
La compra i validació del bitllet senzill amb targeta bancària et permet fer diverses gestions online a partir de l'endemà de cada compra. A Bitllet senzill – targeta bancària, pots veure i descarregar la factura simplificada de cada compra, veure l’històric dels teus viatges que has fet, veure el detall dels pagaments i afegir-hi o suprimir-ne targetes bancàries. Per tenir accés a aquestes gestions, cal que t’hi registris amb mail i contrasenya en el propi web i guardis la targeta bancària o les targetes bancàries que facis servir habitualment.
Amb la factura simplificada de cada compra, pots demanar una factura completa d’aquella compra.
Pots modificar les dades del compte creat al lloc web Bitllet senzill – targeta bancària, modificar el mail, modificar la contrasenya, afegir-hi o suprimir-ne targetes bancàries i eliminar el compte en qualsevol moment que ho desitgis.
Necessites ajuda?
Pots plantejar-nos els teus dubtes sobre la compra i validació amb targeta bancària mitjançant el formulari de consultes i el tema “Compra de bitllets online”.
Si el dubte és sobre una transacció concreta, indica’ns la data de la compra, l’hora aproximada de la compra, les quatre darreres xifres de la targeta amb què es va efectuar el pagament, el nombre de bitllets comprats en aquell moment, el comprovant bancari i la línia de bus i el número d'identificació del bus o calca si el saps o la línia i l'estació de metro.
Accedeix a les Condicions de compra i de validació del bitllet de bus amb targeta bancària i a les Condicions de compra i de validació del bitllet senzill de metro amb targeta bancària.
