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Una incidencia técnica en el sistema T-mobilitat no permite garantizar la atención habitual en los centros presenciales

Por eso, te recomendamos que hagas la gestión por canales digitales si te es posible y recargues los soportes desde TMB App o en las máquinas de venta de títulos de la red de metro.

Si el soporte no te funciona, dirígete, por favor, al agente de atención de la estación.

Cita previa

Conoce qué gestiones puedes realizar online y para cuáles necesitas cita previa si requieres atención presencial.
Ámbito Gestión Online Presencial
T-mobilitat y títulos de transporte Alta en la T-mobilitat Accede a la web TMB Tickets para darte de alta en T-mobilitat Reserva cita previa
Compra de soportes T-mobilitat Accede a la web TMB Tickets para darte de alta y comprar un soporte para la T-mobilitat Reserva cita previa
Alta de perfil familias monoparentales o familias numerosas Accede al formulario de solicitud de perfil de familia monoparental o familia numerosa Reserva cita previa
Alta de perfil personas en situación de paro Trámite no disponible online Reserva cita previa
Compra de T-usual bonificada para personas en situación de paro Trámite no disponible online No se necesita cita previa
Canjear abonos Trámite no disponible online No se necesita cita previa
Comprar la T-escolar o una gran cantidad de títulos Trámite no disponible online Reserva cita previa
Solicitar facturas Accede a la información sobre cómo solicitar facturas para las compras de títulos llevadas a cabo en TMB Reserva cita previa
Objetos perdidos Consultar si se ha encontrado un objeto perdido Accede al formulario para consultar si se ha encontrado el objeto que has perdido No se necesita cita previa
Recoger objetos perdidos Trámite no disponible online No se necesita cita previa

Sólo en el Punt TMB Sagrada Família
Servicio Presentar quejas, reclamaciones o sugerencias Accede al formulario para presentar quejas, reclamaciones o sugerencias Reserva cita previa
Solicitar justificante de incidencia de metro Accede a la información online sobre las incidencias de metro y al formulario para solicitar información de una incidencia si no consta en la lista No se necesita cita previa
Avisar de un desperfecto Accede al formulario para avisar de los desperfectos o funcionamientos incorrectos que hayas detectado No se necesita cita previa
Infracciones Pagar por infracción Accede a la página de la web donde consta cómo pagar online las infracciones No se necesita cita previa
Presentar alegaciones Accede al formulario para presentar alegacions online Reserva cita previa
Otros Consultar cualquier aspecto del servicio Accede al formulario de consultas generales No se necesita cita previa
Leyenda
Picto que consta en la tabla para acceder a realizar ese trámite online Accede al trámite online Picto que consta en la tabla para indicar que ese trámite no está disponible online Trámite no disponible online Picto que consta en la tabla para acceder a la cita previa Reserva cita previa Picto que consta en la tabla para indicar que ese trámite se lleva a cabo de forma presencial sin cita previa No se necesita cita previa
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Hasta Plaça de Catalunya 4, Barcelona

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