La T-metropolitana tarjeta rosa reducida es un título personal e intransferible que permite cargar con ella la T-4. La T-4 es una tarjeta de 10 viajes a precio reducido. Al tratarse de un título personal, en caso de inspección, es necesario acreditar la identidad con el DNI o el NIE.

Si ya dispones de la T-rosa metropolitana de tarifa reducida, recibirás, en tu domicilio y de forma gratuita, la T-metropolitana tarjeta rosa reducida antes de que caduque tu T-rosa metropolitana.

Si la pides por primera vez, accede a la solicitud de la T-metropolitana tarjeta rosa. Se te concedirá aquella a la que tengas derecho: la gratuita o la reducida.

La T-metropolitana tarjeta rosa reducida no tiene coste ni gastos de gestión y da derecho a cargarla con la T-4, que sí tiene un coste.

En la T-metropolitana tarjeta rosa reducida sólo se puede cargar un solo tipo de título, la T-4 y se pueden tener cargadas hasta dos T-4.

Puedes realizar esta carga y recargas en los estancos y en las máquinas de venta de billetes de la red de metro.

En cada viaje con la T-4 puedes realizar hasta tres transbordos a otros transportes. Estos transbordos pueden realizarse durante 75 minutos desde que has validado la T-4 por primera vez. Por lo general, los transbordos entre dos líneas de metro se realizan a través de los pasillos específicos por eso, si sales del metro y vuelves a acceder, tienes que volver a validar y te descuenta otro viaje.

Para un uso correcto, hay que validar la T-metropolitana tarjeta rosa reducida cada vez que se utiliza el transporte público y llevar encima el DNI o NIE. En realidad, se valida la T-4 que tiene cargada.

Para validarla, hay que acercar la T-metropolitana a la pantalla de los lectores de tarjeta sin contacto (los mismos donde se puede cancelar la T-mobilitat) que hay en los autobuses y en las estaciones. No la tienes que introducir en la validadora de títulos con banda magnética.

Consulta la página '¿Cómo se valida?'.

Si el soporte no funciona en las canceladoras del metro, comunícalo, en ese mismo momento, al agente de atención en servicio. Después, deberás solicitar un duplicado de la T-metropolitana.

Si el soporte no funciona en las canceladoras del bus, tendrás que comprar un billete de incidencia a través de Compra de billete de incidencia. Y, posteriormente, solicitar el bloqueo y el duplicado de la T-metropolitana tarjeta rosa reducida.

En el apartado siguiente, te explicamos cómo solicitar un duplicado de la T-metropolitana.

Si pierdes o te sustraen la T-metropolitana o bien si deja de funcionar, puedes solicitar que la bloqueen y dupliquen.

Puedes solicitarlo:

• A través del teléfono gratuito 900 700 077 (de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 h). Te enviarán la nueva T-metropolitana tarjeta rosa reducida a casa.
• De manera presencial en la Oficina de AMB Información y Servicios, de lunes a viernes, de 8.00 a 15.30 h (Vía Laietana, 33, 4.º 1.ª, Barcelona). Se requiere cita previa.

Una vez has solicitado el duplicado, no podrás desbloquear la T-metropolitana tarjeta rosa reducida aunque la encuentres.

• Si has perdido o te han sustraído la T-metropolitana tarjeta rosa reducida o bien se ha estropeado físicamente, tendrás que pagar los 4,5 euros del soporte.
• Si la T-metropolitana tarjeta rosa reducida deja de funcionar (pero el soporte no se ha estropeado) en los primeros cinco años, el duplicado es gratuito porque la T-metropolitana está en garantía.
• Si la T-metropolitana tarjeta rosa reducida deja de funcionar, pero ya está fuera del plazo de garantía de cinco años, hay que pagar otra vez los 4,5 euros del soporte.

La T-metropolitana tarjeta rosa reducida se renueva de manera automática cada año mientras cumplas los requisitos para tener derecho a ella.

La T-metropolitana tarjeta rosa reducida no conlleva ningún pago porque compras, cargas y validas la T-4, que ya incluye el seguro obligatorio de viajeros.

• Teléfono gratuito: 900 700 077
• Oficina de AMB Información y Servicios: Vía Laietana, 33, 4.º 1.ª, Barcelona. Abierta de lunes a viernes, de 8.00 a 15.30 h. Se requiere cita previa. https://citaprevia.encolate.es/ambinfo/reservation?lang=es.
• Centro de Atención e Información T-metropolitana: avenida de la Granvia de L'Hospitalet, 16-20. De lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 h. Sábados, domingos y festivos, de 9.00 a 14.00 h. Se requiere cita previa. Solicita cita previa para el CAI.